Petshop Kapında Hakkında

Petshop Kapında, Denizli’de 10 yıldır hizmet veren Bodrum Petshop’un e-ticaret markasıdır. Kedi, köpek, kuş, balık, sürüngen ve kemirgenler için mama, yem, aksesuar ve bakım ürünlerini Türkiye’nin her yerine gönderiyoruz. Daha fazla bilgi için Hakkımızda sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ürün Kategorilerimiz

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Pazar hariç her gün saat 16:00’dan önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Cumartesi günleri de kargo çıkışı yapıyoruz.

Kargo ücretli mi?

799 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Hangi illere gönderim yapıyorsunuz?

Türkiye’nin tüm illerine gönderim yapıyoruz.

Ürünleriniz orijinal mi?

Sitemizdeki tüm ürünler orijinal ve faturalıdır.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı ile) ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

İade süresi ne kadar?

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, açılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Hangi ürünler iade edilemez?

Hijyen nedeniyle açılmış mamalar, ödül ve yaş mama çeşitleri, vitaminler, kedi ve köpek kumları, kullanılmış oyuncak, tasma ve aksesuarlar, su ile doldurulmuş akvaryum ürünleri ve kişiye özel siparişler iade edilemez.

İade kargo ücretini kim öder?

İade kargo ücreti müşteriye aittir. Hatalı veya yanlış ürün gönderilmişse kargo ücreti Petshop Kapında tarafından karşılanır.

Paketim hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Kargo görevlisine tutanak tutturun, paketi teslim almayın ve aynı gün bizimle iletişime geçin. Tutanak ve görsellerle bildirilen hasarlı veya yanlış ürünlerin yenisi ücretsiz gönderilir.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmemişse iptal edilebilir. Kargoya verildikten sonra iade süreci uygulanır.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişinizi Sipariş Takibi sayfasından takip edebilirsiniz.

Fiziksel mağazanız var mı?

Evet. Mağazamız Topraklık Mah. 452 Sk. No: 17 B, Pamukkale/Denizli adresindedir.

Size nasıl ulaşabilirim?

0551 340 00 30 numaralı telefondan veya info@petshopkapinda.com e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.

İade ve değişim koşullarının tamamı için İptal & İade sayfamızı inceleyebilirsiniz.